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非常适合淘宝新手小白商家运营的实操经验
2020-03-27 09:37:50
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首先就是淘宝关心的数据,淘宝有上亿的产品,它怎么知道哪个宝贝好?就是通过大数据分析,通过各种量,率,值,来判断这个宝贝的好坏。如果两个一模一样的产品放...

  很多新手小白做淘宝,把产品上架之后,刷两单,或者不刷,然后就不知道做什么了。其实理一下思路,淘宝开店是为了赚钱,把它展开一下

淘宝新手运营实操经验

  店铺——赚钱

  店铺——产品——赚钱

  店铺——产品——流量——赚钱

  店铺——产品——流量——转化——赚钱

  “产品——流量——转化”就是我们需要操作的地方

  如果你不知道做什么了,就做这三点——

  *优化产品、推广引流、提高转化*

  这三部分,你觉得哪个最重要?

  每个人看法都不一样,很多人觉得是流量,没有流量,其他都是空谈,流量也是淘宝甚至是所有互联网产品最宝贵的东西。

  那是不是有了流量就万事大吉,当然不是,我们看过太多转化只有零点几的产品,这得多少流量才够造。

  所以,产品是基础,产品是影响转化的核心因素。

  所以这个答案并不唯一,要想做好淘宝,必须两条腿走路,哪块缺失了,就失去了竞争力。

  大体要点

  一、优化产品

  优化产品其实和提高转化可以放在一起讲,但是我还是分开讲,因为转化的因素比较多,产品又是比较重要的一点。

  优化产品的前提是——

  1.选好款

  很现实的问题,你选的产品不好,做到底也只会浪费精力,浪费金钱。

  我们选品经常碰到这几种情况:

  *自己做线下的,产品是工厂的,想在线上卖,真的很多头脑一热就开始做了,然后亏本卖店。没有看过市场,没有计算推广成本,淘宝怎么可能还是十年前那个上架产品就能卖的情形。

  *选爆款选热门,这种已经卖爆的再想分点,就比较困难了,除非能提前做,有识别爆款潜质的能力,当然有这种能力的,基本都是大神了。

  *还有就是去1688拿货,赚差价。一件代发啊,做什么店群啊无货源啊。

  能做起来的有,没做起来的更多。

  那么到底该怎么选品,首先要看自己的资金水平,有些类目没有资金真的玩不转,首先就是标品,尤其被垄断的标品,基本想都不要想了。

  其次要做有利润的产品,选利润不是看利润大小,而是毛利润,比如A卖200元,利润40元,B卖50元,利润20元,虽然A的利润是B的两倍,但是很明显是B更赚钱。

  总之,选款之前要三看:看市场,看竞品,看自己。

  选了一个好款,就已经成功了一半。

  2.宝贝优化

  我们在线下买东西,好不好能看出来,至少表面好不好我们能看出来

  但是在线上呢,我们怎么证明我们的宝贝是好产品?

  就两方面:1.视觉2.数据

  *视觉就是指主图,详情页,店铺装修等等,由图片,视频,文字所构成的呈现给买家的所有组成。

  主图的重要性我就不多说了,直接影响了点击率,并且给买家形成了第一印象,会持续影响后续的转化

  详情页也是一样,前三页被称为黄金屏,前三页没有吸引住买家,基本凉凉。卖点特色,买家痛点,要清晰地在前三页展现出来。

  *数据,我们要关注什么数据?

  首先就是淘宝关心的数据,淘宝有上亿的产品,它怎么知道哪个宝贝好?就是通过大数据分析,通过各种量,率,值,来判断这个宝贝的好坏。如果两个一模一样的产品放淘宝卖,结果肯定是不一样的,这个大家都知道,有的销量高,有的低,有的排名靠前,有的在后。

  我们平时关注的数据有哪些:流量,就是访客数,点击率,转化率,收藏加购率,产值,UV价值等等。比方说我们推一个新品,点击转化,收藏加购这些都不错,淘宝就会判定这是个好款,就会给流量。反之就不会给,这也是我们为什么前期要人为做这些。

  二、推广引流

  做好上面的基础,就要面临最大的难题——引流。

  目前淘宝流量可以分为免费流量和付费流量。说到底,没有免费的流量。

  免费流量也是在前期烧钱的基础上才有的,我们化繁为简,就两点,搜索和推广,搜索就是人为操作订单,以前的神技,现在还想靠老方法是真的不行了,可以说现在在淘宝能靠这个赚引来流量,肯定是做了方法和资源优化,补单最容易破坏标签,打乱人群,所以这两块是补单过程中要大力减小影响的。

  一般付费引流用的最多的就是直通车,所以直通车是我们绕不开,必须要做的。

  还注意一点就是,淘宝直通车是引流工具不是盈利工具,想靠直通车来盈利大部分商家想都不要想,一般付费流量占到总流量两成是比较健康的,超过就要算一下自己亏了多少钱了。

  而且直通车里面的逻辑和套路就太多了,很容易翻车,而且不同类目也有区分,不要硬套。

  1.关键词的选择,匹配方式,出价

  我们应该选择什么样的关键词?

  需要分阶段,前期建议选择精准的长尾词,这样有什么好处,首先可以用较低的出价跑出展现,其次,便于我们养直通车权重。

  不要一上来就是干大词,直通车初期往往是承接不住大词的,大词不稳定,前期养质量分比较困难。小商家建议由均价一半多开始出价,没有展现可以加价。

  很多中小卖家,如果没有投产是真烧不起,所以低价拿流量才是正确的选择。

  匹配方式是选择精准还是广泛?我们确定的精准核心词最好开精准做,一些长尾词可以开广泛来扫流量。

  2.人群的选择,溢价

  人群也就是系统人群,自定义人群,有些产品系统人群表现好,有些自定义人群表现好。经验判断是一方面,统一测试是最准确的。

  三、提高转化率

  关于影响转化的因素的太多了。除了我上面说的产品本身,还有人群,服务,市场大盘,竞争对手等等。

  1.产品本身

  除了产品优化的情况外,产品的定价和销量也是非常重要的一方面,还记得当初人们为什么上淘宝买东西吗?就是因为便宜,在淘宝,低价始终是一个大杀器,相同或者类似的产品,你凭什么卖的贵?

  但是另一方面来说,现在人们不是一味的追求低价,买家想要的不是便宜,而是占便宜。或者说是性价比,比如说这个东西在他心里值三百块,但是两百六就买到了,他就很开心。相反,即使再便宜,他觉得不值这个价钱,甚至还会怀疑质量问题。

  所以我们要做的是让买家觉得这个价格是合理的。

  2.市场大盘

  市场总会有波动,尤其是季节性产品,往往会突然爆发,突然下滑。所以要注意观察市场变化,有时候转化变差不是自身的原因。

  3竞争对手

  就像我前面的说的,如果竞品想抢你的位置,降价来打你,你的转化肯定受影响,或者对手刷你的成交关键词,转化率超过你,都会被影响。

  4.人群

  很多店铺的人群标签其实是很不精准的,尤其体现在风格和消费层级上,比如我主要消费人群是高消费人群,但是进来的都是低消费人群,有流量也不转化,所以人群一定要圈精准,可以通过直通车来拉,或者引入精准人群流量去调整。

  那说到人群,就不得不再说标签

  人群标签是淘宝根据你的性别、年龄、经济水平、购物行为等数据统计出来并为你打上的一种标识,并根据这种标识为你匹配到相对应的店铺或商品。

  而我们店铺宝贝的标签就是从来看我们店铺宝贝的人群中慢慢积累的,具体关于标签更详细的的,因为篇幅问题就不展开来讲,之后会谈到。

  

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