还过几天双十二马上就要到来了，你的店铺是否已经准备好？反正你的店铺命运掌握在你的手里，还是希望大家能把握住。闲话不多说，下面就来分享一个的店铺运营的实操技巧。 一、店铺流量来源 做生意的就要靠拉客，没有顾客一切都是零，我们做淘宝的就是要的流量，现在流量很碎片化，获取流量的来源也有很多，把握住几个重点流量来源，好好优化我们的店铺就会有起色。 1.自然流量 一个健康的店铺自然流量应该占主导，至少店铺有40-50%流量来源自然流量，我们店铺才是比较良性的。自然流量主要从标题、属性、上下架时间，结合橱窗推荐等去优化，主要在于宝贝权重的提升，只有排名靠前了才能获取更多自然流量。这就需要我们选择合适的宝贝去竞争排名，把一两个主推款做到首页排名较好位置就可以了。 2.直接访问流量 这部分流量主要来自收藏、加购店铺或者宝贝的顾客，还有已经购买的老客户，这部分流量维护好，转化率是非常高的，需要通过维护不断去积累顾客群体基数，这部分流量对店铺持续长久运营是非常重要的，而且对于推广我们可以定向这部分人群，做到推广投放的精准度。 3.直通车引流 相信十个做淘宝的九个开车的，还有一个再观望的，直通车已经是必不可少的引流渠道，而且引进的流量是相对精准的，可控度也比较高，当店铺流量进入一个瓶颈的时候，直通车可以补充店铺流量的需求，通过我们的自主出价卡位，让宝贝获取曝光机会，提升权重。 4.钻展流量 提供直通车就得说一下钻展了，这里有很多大流量位置我们可以去争取，流量也都是上百万级别的，很多banner位置我们通过钻展的投放可以用较低的价格就能获取足够多的流量。钻展流量非常大，一定要保证素材的质量，好的素材获取足够多的点击，这样钻展才不会很烧钱。 5.淘客流量 有些爆款起初就是靠淘客推起来的，不少成功案例，淘宝流量精准，只要你宝贝好，佣金足够高，就有人愿意去推，店铺的主推款设计高佣金，也可以主动去寻找一些大淘客去合作，或者最近比较火的直播，找一些资源帮你去推，这样宝贝在短期内获得足够的曝光。 6.活动流量 活动包括官方活动，比如我们现在的双十一、双十二都是相当大的活动，利用好活动节点，尽量参加官方的会场活动，面对大活动，优惠力度一定要给力。还有平时的一些站内外活动，可以找优质的不定期参加一下，另外就是自己店铺的活动，找一些噱头，比如店庆、周年庆都可以，主题自己定，让店铺多一些生机，拉拢更多买家。 二、产品打造培养流程 培养宝贝要跟着节奏走，没有方向产品肯定也优化不好，步步为营会更有利于宝贝发展方向，在宝贝不同培养时期，正确引流和优化，让宝贝一步步的不断提升。 1.宝贝初上培养期 产品初期培养很多会利用直通车引流，这里要注意合理控制花费，因为初期宝贝各方面竞争力不足，如果贸然争取过多流量，转化率跟不上，后期宝贝的各项数据会低于行业均值，这样就不利于后期的打造。在选词和出价上注意控制，培养精准流量词为主，也可以利用省油宝自主选词出价，通过实时监控，控制关键词花费，达到较好的投放效果。 大词尽量不要选用，选取二三级长尾词，设置默认出价高于行业均值，测试流量； 重点培养质量得分，利用首批关键词培养到高分，再去带动其他新上关键词，这样有利于计划的培养； 控制花费，初期日限额到了不要随意增加，先去优化调整投放的关键词。 2.测试流量跟进期 有了初期的培养，质量得分有一定提升后，这时候可以适当加大投入，更多的引进流量了，还是以精准词为主，大词先放缓，此阶段在保证流量精准的同时跟进流量，获取更多曝光。 长尾词尽量争取靠前位置，最好能在首页，如果竞争太大，就控制排名在前三页； 重点关注卡位排名，看关键词的点击反馈，测试在一个点击率较高位置，保持高质量得分； 大词保守出价，使用上坡法，如果没有足够展现就慢慢提升价格，不要大幅度的提高出价。 3.流量为王爆发期 经过前期的培养，无论是关键词、计划还是宝贝权重都会有一定的提升，在宝贝爆发期就要大幅度的引流，重点提升优质关键词的曝光，扩大优势把宝贝的流量尽可能增大。 计划中点击率和转化率优质的关键词，争取好排名，pc首页和移动前10条位置，主要花费控制在这些关键词上； 注意观察竞争对手的变动情况，比如价格、促销的变动，我们要随时优化调整，让自身宝贝处于竞争优势； 剔除不好的关键词，把没有转化的关键词删除，加入其他关键词，拓展数据反馈优质的相关词。 4.流量接替余热期 一个爆款不可能一直打造下去，总是要不断更新换代的，可能是由于季节、款式等原因，这时候我们要做好流量的转移，把主推款的流量逐渐迁移到下一季的主推款，实现流量的接替 控制花费，把点击高但没有转化的关键词降低出价，主要看转化率和roi数据优化关键词； 内页做好关联销售，引流流量价值扩大化； 建立测款计划，选定下一季主推产品。 三、选择比努力重要--选款定律 选款、测款看似简单，但是非常重要的，如果款式定不好，后期推广也是白费劲，劳民伤财，我们宁愿多花费点时间在选款与定款上，也不要盲目的随便去推任何一款产品。 1.判断趋势，了解客户 首先要想打造成为爆款，那么他的趋势一定是上升的，有行业的需求度，我们要建立在分析数据的基础上，款式的好与坏不是个人或者团队中几个人的单方面认定，是需要淘宝体系广大数据的反馈。你可以去跟款，但要确定自己的优势；可以去开发新款，但要确定市场的需求度。 了解客户需求，更多的是对产品属性的定位，主推款一定是大众喜欢的，迎合消费群体，小众品类不适合主力推广，我们可以去根据热销排名产品去分析属性，也可以通过生意参谋、阿里指数等去分析数据，根据需求量和竞争度去定位，如果商家实力一般，建议定位需求量中上等，竞争力较少的产品，比如我们搜索玩具，可以看到行业排行，遥控飞机这类搜索指数还算中等以上，全站商品数相对较好，就是比较好的一个突破点。 2.供应链与产品毛利 产品必须确定良好的供应链，如果是自己工厂研发生产，那么供应方面就会比其他有优势，成本和价位都可以自己控制有较大空间。如果是一般的渠道拿货，那就会有同行的竞争，找到更好更稳定的供货商是关键，不要推到一半产品时常出现断货现象，这种情况是万万不要的。 产品的毛利决定推广的力度，推广都是要资金投入的，白花花的银子投进去，都是想要产出的，那么产品有足够利润空间，这样我们才能更好的做roi，保持投入与产品的平衡，使推广在后期进入盈利模式。 3 分析数据选款 确定产品的需求度与货源的稳定度后，就要锁定自身店铺的产品，在符合要求的宝贝中筛选出潜力款，生意参谋数据应该每个商家都是每天必须看的数据，从中看每个商品的最近7天数据反馈情况，主要锁定有一定自然流量的产品，推广一定程度上是使好的宝贝更好，所以一些好的款式不去推广也是有一定优异表现的，我们去推广就是扩大优势。从点击率、转化率、收藏量等数据去综合分析，选定几款产品作为预备推广款。 定款之后就是要上车测试了，前边我们只是根据现有数据和往年数据分析得出的，具体款式在现阶段的反馈如何还要靠直通车前期的测试，可以用省油宝建立长尾词计划进行测款，用较少的花费测试出潜力款，锁定主推款后再去加大力度推广。前期控制好方向，后期直通车发力才会稳准狠，推广起来一款宝贝，店铺整体就会保持流量，趋于良性发展。 四、关键词优化 关键词的数据反馈是宝贵的，我们要不断分析数据，从中发现优化方向，站内、站外，还是pc端和无线端都要根据反馈数据有调整优化，保留好的投放终端。当然我们也不能只看点击率和转化率单一数据的高低，因为这数据要建立在一定基础量上支撑，如果展现量和点击量太少那么点击率和转化率再高也没有意义。 在关键词培养一段时间，有一定展现量的基础上，去结合点击率、转化率数据调整，我们在调整的时候可以分类，以不同的数据作为依据： 1.从点击维度优化 点击量和点击率都要顾及到，点击率是建立在点击量的基础上，反映了宝贝的受欢迎程度，也体现了关键词跟宝贝的相关度。 定期删除点击率低于行业均值的关键词，注意关键词的实时排名情况，点击率高的关键词一定要保持住排名，还要随时监测竞争对手的车位变动情况，无线端点击率高的关键词就加大移动端的出价，主要投放移动端。 2.从转化维度优化 转化率最少要看7天的数据，根据自身行业类目转化均值，制定优化规则，比如转化率大于1.5%的进行价格上调5%操作，转化率低的降价操作，可以用省油宝优化来实现，自主制定优化规则，实现关键词批量调整优化，比较省时有效。大体依据转化率的优化规则如下： 保留的关键词，转化成本在利润范围内的，也就是成交宝贝的盈利能支撑油费，流量价值在此之上的可以加价； 如果转化成本在利润范围上下浮动，不是低于很多，那么可以保留这部分关键词，调整位置到点击率更好的； 如果转化成本太高，远远超出了利润范围，那么这部分关键词就要降低，还是没有改善的就要删除。 3.从产出比维度优化 这就是我们开车最终关注的roi数据，一般你的利润如果有50%，那么直通车roi做到2可以保本，大于2的这部分关键词就要重点优化调整了，保持好的卡位，增大这部分词的展现； 控制成本，使开车利润最大化，roi远低于利润范围的就要适当删除，删除后补充新词，相关性要高。 五、直通车角度提升ROI 要提高roi就要培养成交主力词，在直通车推广的中后期，保证直通车成交额的同时，去降低转化成本，综合提升roi。那么提高产出比首先要做的是提高宝贝成交额 1.扩大点击 宝贝有足够的曝光率后转化才会随之提升，让优质关键词排位尽量靠前，提高关键词出价。 想要提高展现除了提高出价，还要优化质量得分，质量得分高了我们后期才能低价引流，做roi。 2.提升转化 直通车投放关键词保持精准度，重点培养长尾词，转化率高的关键词尽量扩充，多去拓展这类词添加到计划。 利用好投放人群，店铺精准流量人群进行高溢价，把握住这部分流量。 另外宝贝详情页必须优化到位，不然直通车引流再精准，没有好的内页做支持，转化率也是很难提升的。 还可以利用关联销售去提高成交客单价，一方面提高产出，另一方面就是降低花费，初期的培养质量得分也是为推广后期高roi做基础。

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